سويلم يطمئن على توفير الإحتياجات المائية للمواطنين.. ٩٨.٢ نسبة تنفيذ الشكاوى خلال شهر ودراسة ٨٧١ إستغاثه خلال شهر فبراير بالمحافظات
كتب / يوسف يحيي
أكد الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى خلال تلقيه تقريراً من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ علي متابعته منظومة الشكاوي بالوزارة بشكل دائم للتأكد من سرعة حسم شكاوى المنتفعين ، وللإطمئنان على توفير الإحتياجات المائية للمواطنين ، خاصة ونحن مقبلين على فترة أقصى الإحتياجات ، مشيرا لحرصه على المرور بشكل شخصى بمختلف المحافظات للتواصل مع المواطنين وتوطيد جسور الثقة معهم مضيفا أنه قد أصدر توجيهاته لرؤساء الإدارات المركزية للموارد المائية والرى بالمحافظات بالمتابعة على الطبيعة لأى شكاوى أو طلبات لدراستها والعمل على حسمها طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة موضحا أن مؤشر إنجاز الشكاوى بالوزارة بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر فبراير ٢٠٢٤ بلغت (٩٨.٢٠%) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٨٧١) شكوي وطلب وإستغاثة خلال شهر فبراير ٢٠٢٤ .
واشار الي قيام الأجهزة المعنية بمحافظة الجيزة بإتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بالتضرر من تراكم القمامة بمصرف حلوان ، وعلى الفور قامت الإدارة العامة لصرف جنوب الجيزة بالمعاينة والدفع بالمعدات لتطهير المصرف وحسم الشكوى بالاضافه إلى بحث شكوى تشير لتضرر الأهالي من تراكم القمامة بترعة الباجورية بالمنوفيه وتم الدفع بالمعدات اللازمة وتطهير المجرى المائى وحسم الشكوى في حينه بجانب بحث شكوى تشير للتضرر من تراكم القمامة أمام حجز أسيوط علي ترعة نجع حمادي الغربية ك ١٧٤ ، حيث قامت الإدارة العامة لري اسيوط بتنفيذ اعمال النظافة المطلوبة أمام الحجز علاوة علي بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية تشير لتضرر اهالي قريه القباب الصغري من تراكم المخلفات بترعه القباب الصغري ، حيث قامت الإدارة العامة لري شرق الدقهلية بإصدار أمر تطهير للترعة وحسم الشكوى لافتا الي بحث شكوى تشير للتضرر من انسداد مجمع رقم ٢٧ أيمن مصرف بحر صفط بزمام منطقة التلين ، حيث قامت الإدارة العامة لصرف جنوب الشرقية بتطهير المجمع وعمل الصيانة اللازمة ذاتياً بمعدات هيئة الصرف وتركيب مصب جديد له
