ورشة عمل بمياه أسيوط لتدريب أخصائي خدمة العملاء على منظومة الوثائق الإلكترونية لسهولة التعامل مع البيانات
كتبت / أمل جميل
نفذت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد ورشة عمل بمركز التدريب والخدمات الرئيسي بالشركة لتدريب أخصائي خدمة العملاء على منظومة إدارة الوثائق الإلكترونية لملفات العملاء بكل الفروع التجارية بالشركة تماشيا مع منهجية القيادات السياسية نحو التحول الرقمي وتوجهات الشركة القابضة للمياه نحو الرقمنة.
أوضح المهندس على الشرقاوى رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة أن تدريب أخصائي خدمة العملاء على إدخال البيانات الخاصة بملفات العملاء على منظومة إدارة الوثائق الإلكترونية لتوثيق المستندات الورقية وميكنتها على المنظومة لسهولة التعامل معها فيما بعد والرجوع إليها بأسرع وقت ممكن.
جاءت ورشة العمل بتضافر الجهود بين أبناء الادارة العامة لتكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمى، تحت إدارة المهندس مؤمن نشأت وبصحبته فريق عمل إدارة التطبيقات، وأبناء القطاع التجارى ونخص بالذكر الإدارة العامة لخدمة العملاء، تحت إدارة المحاسب نادية زوزو، وفي حضور المهندس محمد يسري مدير المشروع بشركة مصر للنظم المتطورة، جديرا بالذكر أنه جارى تعميم البرنامج على جميع المناطق وكافة أفرع خدمة العملاء بالشركة.
