مياه أسيوط.. تتعامل مع مياه الأمطار وإنقطاع الكهرباء ببعض المحطات دون تأثير الخدمة… رجال مياه أسيوط وسط أجواء البرد القارصة للعمل بكفاءة مع سقوط الأمطار.
كتبت / امل جميل
اكد اللواء أ.ح.م هشام درة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادى الجديد أنه تم الدفع بسيارات الكسح والنافوري ومعدات التطهير للتعامل الفوري مع سقوط الأمطار وسرعة التوجه إلي الأماكن التي تتجمع بها المياه، وأوضح درة أن سقوط الأمطار خفيفة إلى متوسطة على عدد من مناطق المحافظة ” ديروط، منفلوط، مركز وشرق وغرب أسيوط، ساحل سليم، البداري”.
أكد درة أن معدات الشركة ( الشفاط والبدالات والطلمبات الغاطسة ) تتمركزفى الشوارع والميادين الرئيسية والطرق الفرعية والشوارع الجانبية للمتابعة المستمرة مع غرفة العمليات بالشركة والتنسيق التام مع غرفة العمليات بالمحافظة، بالإضافة إلى التوزيع والإنتشار لجميع أفراد فرق المتابعة الميدانية وفرق التطهير وفرق متابعة المحطات على كافة مواقع العمل.
صرح رئيس مياه أسيوط انه كان هناك انقطاع فى الكهرباء ببعض المحطات على المستوى المحافظة وتم التعامل الفورى مع الموقف بتشغيل المولد الديزل دون تأثير الخدمة.
أكد درة أن منظومة العمل بالشركة تعمل بصفة منتظمة دون انقطاع داخل جميع محطات المياه والصرف الصحى خلال أيام الأعياد والعطلات الرسمية ضماناً لإستدامة الخدمة للمواطنين بكافة أرجاء المحافظة، ضمن توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
وأشار إلى جاهزية غرفة عمليات الشركة وفريق الطوارئ ومسئولى الشبكات وفنيين الصيانة ومراكز خدمة العملاء والخط الساخن لتلقى أى شكاوى والعمل على حلها فوراً ، خاصة المشكلات المتعلقة بظهور الطفوحات بالشوارع أو نوعية المياه وجودتها .
وأضاف أن العمل مستمر بنظام الدوريات بجميع المواقع التابعة للشركة، ليكونوا على أهبة الإستعداد للتعامل الفورى مع أى طارئ واتخاذ الإجراءات الفوريه لحل المشكلة بالإستعانة بمعدات الشركة الحيوية.
ذكر درة أن الشركة تعمل على إستقبال شكاوى المواطنين عبر قنوات التواصل المختلفة التى تتيحها الشركة ( الخط الساخن ١٢٥، وارقام 01280733990،أو على رقم 0128500012 والواتس على رقم 01206179891، أو الصفحة الرسمية للشركة أو موقعها الرسمي والمتاح علي http://ascww.org/
والموبيل أبليكيشن ، وبرامج الــ CMS لاستقبال الشكاوى الالكترونية على أتم الاستعداد لتلقى أى شكوى أو الإستعلام عن أي استفسار).
