رئاسة الحرمين تطلق أكبر وأضخم خطة تشغيلية في تاريخها لموسم الحج غدا.. تهيئة البيئة الإيمانية والآمنة والصحية لضيوف الرحمن
كتب -د أسامة زايد
يطلق الرئيس العام للمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس غدا الخميس، اكبر واضخم خطة تشغيلية في تاريخها لموسم الحج لعام ١٤٤٤ هجري، بعد عودة موسم الحج لكامل طاقته من خلال انسنة الخدمات وتعظيم مكامن القوة وتعزيز الجودة والريادة والرقمنة لاستقبال الحشود المليونية المتوقعة لاداء مناسك الحج .
تعزيز الريادة والتميز التشغيلي
واكد الرئيس العام للمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس؛ ان خطة رئاسة الحرمين التشغيلية لموسم حج هذا العام ١٤٤٤ هجرية تعد الاضخم والاكبر في تاريخ الرئاسج و تركز على تعظيم مكامن القوة وتحويل التحديات الى فرص ايجابي، معتمدة على اهداف الرئاسة الاستراتيجية المنطلقة من رؤيةً ٢٠٣٠ المباركة والتي تعنى بتمكين القاصدين وتهيئة البيئة الإيمانية الخاشعة والامنة والصحية لهم في الحرمين الشريفين.
ورفع الرئيس العام أسمى آيات الشكر والتقدير والعرفان لمقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود ولسمو ولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان -حفظهما الله-؛ نظير ثقتهم الكريمة ودعمهم اللامحدود الذي تحظى به الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مؤكدا على حرص المنظومة على التناغم والتكاتف مع المنظومة الامنية مختلف الجهات الحكومية لخدمة ضيوف الرحمن..
تحقيق الريادة في جودة الخدمات،
وتنطلق خطة الرئاسة لموسم الحج من عدة مخرجات رئيسية،منها تحقيق الريادة في جودة الخدمات، واستدامتها على مدار الساعة؛،كما روعي في إعدادها التنوع الثقافي والمعرفي لقاصدي بيت الله الحرام، الذي جعله الله مباركاً وهدى للعالمين، ورسالته ينبغي أن تصل للمسلمين في شتى أنحاء العالم باختلاف مشاربهم ولغاتهم وثقافاتهم.
( التكامل والتناغم )
كما ترتكز الخطة اعلى التكامل والترابط والتناغم مع مختلف الجهات ذات العلاقة في تناغم وتعاضد وتكاتف بناء ومثمر فضلا عن تطبيق أعلى معايير الوقاية البيئية في خدماتها المقدمة في الحرمين الشريفين حرصاً على سلامة الحجاج فضلا عن الحرص على انسيابية الحركة وتدفق الحشود من والى الحرمين الشريفين واعطاء الاولوية لرقمنة الخدماتها، وإدخال التقنيات الحديثة والتطبيقات الذكية والأنظمة الملاحية والروبوتات الآلية والمنصات الإلكترونية التي تسهم بإذن الله عز وجل في التسهيل على القاصدين وإثراء تجربتهم.
وستحرص الرئاسة على تعظيم حملة (خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا في تحت شعار الجودة والريادة في حسن الهداية وتميز الرفادة وكرم الوفادة، ، وتقديم أجود الخدمات لضيوف الرحمن
وقال ان جميع المحاور والخدمات لضمان أعلى معايير الجودة والتميز التشغيلي من خلال مصفوفة المؤشرات، التي تقوم عليها الرئاسة ميدانياً على مدار الساعة، لمعالجة الملاحظات وتعزيز الإيجابيات.
