الشرقاوي في جولة تفقدية بالمقرات الإدارية بالشركةضمن المتابعة المستمرة ضمانا لتحقيق أعلى إنتاجية
كتبت /أمل جميل
أجرى المهندس علي الشرقاوي رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط والوادي الجديد والعضو المنتدب لشركة «مياه أسيوط»، جولة تفقدية بالمقرات الإدارية للشركة وذلك لمتابعة الأحداث القائمة ببيئة العمل، لتعزيز العمل اللائق بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك من خلال تطبيق ثقافة التعاون بين العاملين وأصحاب الأعمال؛ ضمانًا لتحقيق أعلى مستويات إنتاجية يمكن الوصول إليها على مستوى كافة القطاعات
وفي سياق متصل أكد الشرقاوي أن جميع مراكز خدمة العملاء بالشركة على أتم إستعداد لإستقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها في إطار هوية موحدة على مستوى الشركة، مشيدا بكفاءة مراكز خدمة العملاء المزودة بأحدث البرامج من حيث استقبال العملاء وتنظيم دخولهم وميكنة البيانات على الأجهزة، حفاظا على حق العميل وتقنين وضعه بصفه قانونية تضمن محاسبته وفق اللوائح المعمول بها تحت توجهات الشركة القابضة للمياه
يأتى هذا التفقد ضمن متابعاته الميدانية المستمرة للعمل بالشركة موضحا رئيس الشركة أن مصلحة العملاء وجودة الأداء الخدمي فوق كل الاعتبارات ،آملا أن يتحد الجميع ليعود النفع على الصالح العام وتتحقق الطفرة المرجوة للبيئة التنموية الداعمة لوجه المستقبل المشرق.
