سويلم : التواصل مع المواطنين بشفافيه على رأس أولويات الوزارة.. ٩٧.٦٩ ٪ نسبة تنفيذ الشكاوى حتى أبريل ودراسة ٨٢٧ شكوي وطلب وإستغاثة
كتب/ يوسف يحيي
أكد الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى خلال تلقيه تقريراً من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري لمتابعة موقف منظومة الشكاوى أن الوزارة تضع على رأس أولوياتها إتاحة وتعزيز الآليات التي تحقق التواصل الدائم مع المواطنين في إطار من الشفافية وتفعيل مبادئ الإدارة الرشيدة خاصة مع مجهودات الدولة المبذولة لتحقيق التنمية المستدامة والارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة حياة المواطنين موضحا تلقى شكاوى المواطنين وفحصها على الطبيعة والعمل على إزالة أسبابها من خلال الإدارات التابعة للوزارة فى مختلف المحافظات وطبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة ، مشيرا الي أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر أبريل ٢٠٢٤ بلغت ٩٧.٦٩ ٪ و إنتهت الوزارة من بحث ودراسة ٨٢٧ شكوي وطلب وإستغاثة خلال شهر أبريل ٢٠٢٤
واضاف سويلم وجهت الأجهزة المختصة بمحافظة دمياط سرعة إتخاذ اللازم بشأن التضرر من تراكم القمامة بمصرف فارسكو وقامت الإدارة العامة لصرف شمال الدقهلية بتطهير سحارة فارسكو بجانب بحث شكوى واردة من البحيره تشير لتضرر الأهالي من تراكم القمامة أمام قنطرة بكوبري قرية كفر عوانة بمدينة إيتاي البارود ، وتم إزالة كافة المخلفات أمام القنطرة علاوة علي بحث شكوى واردة من سوهاج تشير للتضرر من نقص مياه الرى نتيجة القاء مخلفات بترعة أولاد خلف بمركز دار السلام ، وعلى الفور قامت الاداره المختصه بالمعاينة على الطبيعة وإصدار أمر تطهير للترعة وحسم الشكوي لافتا الي بحث شكوى من كفر الشيخ تشير للتضرر من حالة شبكة الصرف المغطى ، حيث تمت المعاينة بمعرفة إدارة صرف غرب كفر الشيخ ، حيث تبين أن المجمع موضوع الشكوى هو مجمع رقم ٢٢ ضمن منطقة العجوزين ، وتم عمل الصيانه اللازمة للمجمع ذاتيا بمعدات الهيئة والمجمع حاليا يعمل بحاله جيدة .
