أعتمد أكبر خطة تشغلية في التاريخ للعشر الأواخر.. .. السديس : ختم القرآن في صلاة القيام ..ومعالجة الملاحظات الميدانيةً فورا … جاهزية وتأهب.. وشفافية ومحاسبة
تقرير -اسامة زايد
اعلن الرئيس العام للمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس
ان ختم القران سيكون في صلاة القيام بالمسجد الحرام وليس في صلاة التروايح .. وجرت العادة في السنوات السابقة ان يكون ختم القران في تروايح ليلة التاسع والعشرون من شهر رمضان ؛ الا ان هذه السنة ونظرا للتدفق الكبير المتوقع في تروايح ليلة ختم القران فتم اتخاذ القرار لكي تكون في تهجد نفس الليلة . وعقد الرئيس العام للمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن السديس اليوم اجتماعا بمقر الرئاسة بمكة ؛ اعلن خلالها اطلاق اكبر خطة تشغيلية في تاريخ الرئاسة للعشر الاواخر من رمضان والتي تبدأ غدا الخميس .. وتم خلال الاجتماع تشكيل لجنة برئاسة مساعد الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الدكتور سعد المحيميد ؛ وعضوية الوكلاء والوكلاء المساعدين ومدراء العموم تعمل على مدار الساعة لرصد الملاحظات اللحظية وحلها ميدانيا على الفور الى جانب تكثيف التعاون مع المنظومة الامنية في المسجد الحرام والتنسيق معهم حيال ادارة الحشود والتفويج اولا باول ..مع دخول العشر الاواخر وفيها ليلة خير من الف شهر ؛ صعدت رئاسة الحرمين الشريفين حالة الاستعدات الكاملة؛ لمرحلة التاهب والجاهزية القصوى لاستقبال القاصدي والمعتمرين والزوار الذي يتوقع المختصون ان تتضاعف اعدادهم في الايام العشر الاخيرة من شهر رمضان المبارك لتسخير الخدمات وتهيئة الاجواء للمعتمرين ومناقشة الدورس المستفادة من العشرين اليوم الماضية وضبط الاداء والحوكمة في العشر الاوائل
( جاهزية وتاهب ولا للتقاعس )
واكد الشيخ السديس عن جاهزية الرئاسة التامة لاستقبال القاصدين في العشر الاواخر ؛ مؤكدا ان الرئاسة متأهبة ومتوثبة وفي نفس الوقت تعمل وفق حوكمة وشفافية ولن تسمح باي تقصير او تقاعس ..
(حوكمة وشفافية … وتموضع ميداني ..)
واعلن الشيخ السديس عن نجاح الخطة التشغيلية في الرئاسة العامة لشؤون الحرمين في العشرين الأولى من رمضان من خلال نتائج الحوكمة ومعالجة الخلل في حينه وتعظيم نقاط القوة وحل نقاط الضعف وقياس اثر القاصدين ومدى رضاهم عن الخدمات وفق استبيانات محوكمة وشفافية .
(
وجاء الاعلان عن أكبر خطة تشغيلية في تاريخها في العشر الاواخر لكي تتوافق مع الكثافة العددية الكبيرة المتوقعة للقاصدين التي سيشهدها الحرمين الشريفين ؛ حيث افصحت الارقام والاحصائيات التي اعلنت عنها الرئاسةً ان المسجد الحرام شهد خلال العشرة الاولى من رمضان تفويج أكثر من ٢ مليون معتمر خلال العشر الأولى من رمضان ..وقدر الخبراء ان العدد تزايد في الثلث الثاني ( للشهر الكريم ؛ ليصل الى ٢ مليونين ونصف مليون؛ فيما يتوقع المختصون ؛ زيادة العدد الى ٣ مليون ونصف وقد يصل الى ٤ ملايين مع بدء اجازة المدارس اعتبار من اليوم الخميس بعد صدور قرار خادم الحرمين الشريفين ببدء اجازة المدارس اعتبارا من ٢٠ رمضان ..
( ابداع وريادة وتقنية وخدمةً)
وقال الرئيس العام نهدف تحقيق تطلعات قيادتنا الرشيدة، من خلال الريادة، والتميز، والتفوق، في خدمة ضيوف الرحمن.
واستطاعت رئاسة من خلال الخطة التشغيلية الاستباقية والتموضع الميداني المبكر لكل الفرق الخدمية والفنية والتقنية؛ تحقيق اهداف رضا عالية للزائرين والقاصدين والمعتمرين حيال الخدمات المقدمة ؛ من خلال قياس الاداء و إجراءات الحوكمة الميدانية على أرض الواقع..واضاف الشيخ السديس ان الرئاسة حرصت عبر خطتها التشغيلية تنويع المبادرات والبرامج والخدمات، لتحقيق أقصى مراحل الراحة للزوار والقاصدين ؛ فضلا عن الاعتماد على تقنيات الذكاء الصناعي ورقمنة البرامج وتسخير التطبيقات الإلكترونية في مختلف المجالات، وبكل اللغات العالمية للقاصدين مؤكدا ان الرئاسة وضعت ايضا الحوكمة الميدانية وتطبيقها في أرض الواقع بالحرمين كأولوية في الخطة التشغيلية ؛ لشهر رمضان وقياس رضا القاصدين ..
( تنظيف كامل الحرم في ٤٥ دقيقة)
وساهم وضع قرابة 12 ألف عامل وعاملة خلال شهر رمضان لتنظيف وتعطير وتعقيم المسجد الحرام مع عودةً الموائد الرمضانية وقوافل ماء زمزم، مع الحفاظ على كافة التدابير التي تضمن سلامة الصائمين وقت إفطارهم؛ ساهم في سرعة النظافة والتطهير والتعقيم في المسجد الحرام ..وتؤكد تقارير إدارة النظافة بالمسجد الحرام، إلى أن نظافة كامل المسجد الحرام تتم خلال مدة قدرها 45 دقيقة، في مساحة تبلغ 550 مليون متر مربع هي مساحة المسجد الحرام، في حين أن المطاف يغسل بطريقة احترافية في مدة تقدر بنحو 20 دقيقة، وسط كثافة بشرية هائلة.
( موقع الاعتكاف جاهز اليوم الخميس )
وحول تجهيزات الاعتكاف في المسجد الحرام الذي توقف لمدة سنتين قال الشيخ السديس ان الرئاسة جاهزةً لاستقبال المعتكفين اعتبارا من اليوم الخميس وخصصت قبو توسعة الملك فهد -رحمه الله- للمعتكفين ولا يسمح بالاعتكاف في غيره من المواقع داخل المسجد الحرام وساحاته . كما تخصيص خزانة لكل معتكف، كما خصص للخزانات مكان في قبو توسعة الملك فهد عن يمين الداخل وعن يساره.. وهناك مواقع خاصة للرجال وأخرى خاصة بالنساء، وسيكون باب الملك فهد (73) هو المؤدي إلى القبو لدخول أغراض المعتكفين، .
( انسابية الحركة والتعامل الاني والفوري مع اي معوقات ) .
وتضمنت الخطة التشغيلية للرئاسة المتعلقة بالعشر الاواخر مزيدا من التأهب وتكثيف عالي للخدمات التشغيلية لخدمة القاصدين لأداء نسكهم بكل يسر وسهولة ، في بيئة روحانية مليئة بالأمن والأمان ومضاعفة تواجد الفرق الميدانية ومتابعة حركة الحشود داخل المسجد الحرام تتم وفق الخطة لضمان انسابية الحركة وتجويد الخدمة والتعامل الاني والفوري مع اي معوقات او اشكاليات قد تقع في الميدان . و تنشر الفرق الميدانية داخل الحرم للاستجابة لاي اشكاليات قد تنشأ في ظل وجود جموع غفيرة من المصلين والمعتمرين بالمسجد الحرام.
.
